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¿Tienes discrepancias con tu banco y quieres hacer una reclamación?
Efectivamente, ¡las entidades bancarias también pueden equivocarse! Y, por tanto, como cliente de las mismas, también tienes derecho a reclamar.
Una de las reclamaciones que los usuarios de banca realizan con más frecuencia se debe a la comisión que la entidad bancaria les cobra, comisión que (en muchos casos) no había sido pactada previamente.
Si discrepas de acciones realizadas por tu banco, puedes reclamar ante su Servicio de Atención al Cliente.
¿Y si mi banco no atiende mi reclamación?
En caso de que tu banco no atienda tu reclamación, puedes dirigirte al Servicio de Reclamaciones del Banco de España para conocer qué criterios se han esgrimido desde esta entidad nacional para resolver un caso como puede ser el tuyo.
Como sabes, Amazon es una de las primeras grandes compañías en vender productos a través de internet. De origen estadounidense y fundada por Jeff Bezos, en la actualidad está totalmente diversificada en diferentes líneas de productos, y es la marca de venta al por menor más valiosa del mundo hoy en día, seguida de cerca por la asiática Alibaba.